9 de septiembre de 2026
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CONDUSEF LANZA ALERTA POR ESTAFA CON APPS FALSAS; ASÍ ROBAN TUS DATOS

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) recientemente emitió una alerta a la población mexicana, especialmente para quienes cuentan con alguna tarjeta bancaria; ya que han aumentado las estafas por medio de la instalación de apps falsas.

Según explicó la Condusef, cada vez más ciberdelincuentes están eligiendo engañar a sus víctimas a través de mensajes de texto o redes sociales.

¿Estafa con apps falsas? Así opera según Condusef

Los ciberdelincuentes suelen enviar mensajes SMS, correos electrónicos, o mensajes a través de WhatsApp y otras redes sociales haciéndose pasar por bancos y autoridades del sector financiero, en los que insertan enlaces para que al momento de que sus víctimas hagan clic, estos puedan robar su información y recursos.

En la mayoría de los casos, los enlaces redirigen a la víctima a sitios no seguros donde se les ofrece descargar aplicaciones.

Una vez que las apps falsas están instaladas en el dispositivo, estas suelen obtener información personal y financiera para cometer posteriormente operaciones fraudulentas.

Entre los argumentos que utilizan los delincuentes se encuentran: invitaciones a actualizar la aplicación, verificar y/o desbloquear una cuenta.

¿Cómo evitar ser víctima de una estafa, según Condusef?

La principal recomendación de la Condusef es no descargar aplicaciones desde enlaces que se reciban a través de mensajes SMS o correos electrónicos.

Si los mensajes parecen provenir de tu banco, no abras el mensaje y verifica la información en tu aplicación móvil o llamando por teléfono al número de tu banco.

¿Qué hacer si descargaste una app falsa?

Si descargaste una aplicación que parece falsa o fraudulenta, para evitar que se comprometa la seguridad de tu dispositivo y tus datos, elimínala de inmediato y desconecta el Wifi de tu dispositivo.

Si la app se hizo pasar por tu banco, ponte en contacto con la institución financiera para recibir orientación y tomar las medidas de seguridad correspondientes para proteger tu patrimonio.

Modifica las claves de tus correos, redes sociales y aplicaciones de pago desde otro dispositivo seguro y activa la verificación en dos pasos en tus cuentas de Google, WhatsApp y redes sociales.

Recuerda que el peligro en este tipo de estafa únicamente se activa si sigues los enlaces e instrucciones en ellos; por lo que al ver un mensaje sospechoso lo mejor es ignorarlo y borrarlo, para después comprobar la información a través de los canales oficiales.

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