APPS FINANCIERAS GANAN TERRENO EN MÉXICO Y SUPERAN A LA BANCA TRADICIONAL: ATLÁNTICO
El ecosistema financiero mexicano se está transformando y digitalizando. De acuerdo con el Latin American Digital Transformation Report 2025, elaborado por la firma de capital Atlántico, el país avanza hacia un modelo donde la banca digital comienza a equiparar, e incluso superar, a la tradicional.
El estudio destaca que 40% de los usuarios de servicios financieros en México ya pertenece a plataformas digitales, mientras que la banca tradicional concentra el 60%. Esta proporción marca un cambio acelerado en los hábitos de consumo, impulsado por mayor confianza en los servicios financieros móviles, mejor regulación e infraestructura tecnológica más robusta.
El estudio de Atlántico muestra cómo los neobancos están ganando terreno en la captación de usuarios respecto a los bancos tradicionales, al destacar que, aunque BBVA se posiciona como la principal institución financiera del país, jugadores como Mercado Pago y Nu están atrayendo a más usuarios.
Por un lado, Mercado Pago se posiciona como la segunda app bancaria al alcanzar 21.6 millones de usuarios activos, mientras que la brasileña Nu tiene 12.2 millones de usuarios activos, desplazando a instituciones de la banca tradicional como Banamex y Santander con 12 y 11 millones de usuarios activos, respectivamente.
Madurez del usuario digital
El estudio muestra que, en promedio, los usuarios utilizan 50% más productos financieros por persona que hace dos años, una señal de adopción sostenida.
El dinamismo se refleja también en la infraestructura de pagos. En ocho años, el número de terminales punto de venta (TPV) en México creció más de 570%, evidencia de la expansión de transacciones electrónicas en todo el país.
En este panorama, Mercado Pago informó recientemente que superó el millón de TPV activas, cifra que lo coloca cerca del total de terminales que suma la banca tradicional en su conjunto, alrededor de 1.4 millones, lo que confirma la velocidad con la que los nuevos jugadores están ganando terreno.
Atlántico identifica tres factores clave detrás del crecimiento de los neobancos:
1. Mayor madurez regulatoria,
2. Infraestructura tecnológica más estable,
3. Confianza digital en ascenso.
De acuerdo con el reporte, México se consolida como referente regional en transformación digital e inclusión financiera, con un ecosistema donde bancos y neobancos conviven en un modelo competitivo y cada vez más dinámico.
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